2017年10月31日晚19點至21點30分,汽車公司涪陵基地第三期“質量反省、質量警示”現場會在涪陵基地舉行。出席本次會議的有涪陵制造基地總經理鄧偉、SWM斯威品牌質量總監何鵬、發動機事業部總經理助理郭黎剛、汽車公司高級質量顧問Franz Gollmann,以及汽車公司涪陵基地各部門參會代表和16家供應商代表,共計140余人。
本次大會由SWM斯威品牌質量總監何鵬負責主持,在會議開始前他強調鑫源“精益求精”的核心價值觀,希望通過此類活動提升全體供應商合作伙伴“質量永遠第一”意識,并再次強調“不接收缺陷、不制造缺陷、不傳遞缺陷”的三不原則。
在供應商零部件質量問題展示和匯報環節,質量總監何鵬對16家供應商不合格零部件問題點逐一進行說明,指出此類質量問題整改的必要性,同時對供應商匯報評分標準做了詳細介紹,并宣布了相應的處罰標準。接著由供應商綜合質量表現最差的5家供應商代表進行匯報,供應商代表均對各自零部件質量問題做出了深刻的反省,并對后期質量問題整改和控制做出了承諾。每家供應商代表匯報完畢后由專家評委對匯報內容逐一評分,并當場宣布匯報得分。最后根據排名情況對重慶協成汽車零部件有限公司、重慶吉力蕓峰實業(集團)有限公司、重慶峰瑞塑料制品有限公司分別做出延遲支付當月貨款30%、20%、10%的處罰。
全部供應商代表匯報完畢后,質量總監何鵬對供應商匯報進行了點評,部分供應商對質量問題的分析不夠透徹,提出的整改措施落地困難,對策無法從根本上解決質量問題。質量問題無小事,如果我們沒有能力從根本上解決這些質量問題,消費者的口碑會嚴重影響我們的品牌競爭力,我們將會被市場淘汰、拋棄,開展此類活動的意義在于給各位供應商以警醒,希望可以引發供應商對質量問題的反思,產品質量無法保證,企業未來將何去何從?
隨后,高級質量顧問Franz Gollmann發言,他提出今天我們在一起討論如何提升產品質量,但是從各位供應商代表的匯報內容中,對質量問題的產生原因分析得過于淺顯,應找到導致質量問題的根本原因,從源頭杜絕質量問題重復性發生。在生產過程中關注的焦點不應是質量問題的圍堵,更多的應該是質量問題的預防,他特別強調了“never happen again”,多次的檢驗工作不是解決問題的辦法。在全球范圍內有40%的關鍵零部件供應商因質量問題而失去了競爭力,他提出倡議,我們不要因質量問題失去競爭力,我們要成為這個行業的領導者。
接下來,各供應商代表對各自不合格零部件進行銷毀。
活動最后,質量總監何鵬在總結發言中指出,供應商與基地內部應同時反思,為什么會有同一質量問題反復產生,我們應如何避免質量問題再次發生?在質量問題發生時要多問幾個為什么,一定要找到問題的根本原因。